Energieverkopers de wacht aangezet na klachten bewoners Maarssenbroek

vrijdag 15 maart 2019 15.54 uur | laatst gewijzigd: vrijdag 15 maart 2019 16.28 uur | auteur: Robbert Oelp

Elke dag gaan energiebedrijven in Nederland de deuren langs om nieuwe klanten te winnen. Zo ook in de kernen van Stichtse Vecht. Waarom? Het werkt. De deur-aan-deur verkoop van energie leidt naast een stijging van de verkoop ook de nodige irritaties op onder inwoners. Vlotte babbels, dwingende manier van verkoop en irritatie is aan de orde van de dag. In Maarssenbroek lopen al een aantal weken verkopers van Greenchoice langs de deur. Na klachten van inwoners zijn een tweetal verkopers de wacht aangezet.

Martin de Beer - woordvoerder van Greenchoice: 'Er hebben ons een tweetal klachten bereikt vanuit Maarssenbroek. Deze hebben wij behandeld en de uitkomst hiervan is dat wij afscheid hebben genomen van de twee betrokken verkopers.'

De verkopers krijgen instructies inzake gedragsregels omtrent verkoop en klantbenadering. De verkopers tekenen ook een gedragscode waarin onder andere deze afspraken zijn vastgeled. Martin de Beer van Greenchoice: 'Wij nemen elke klacht serieus in behandeling ongeacht de strekking. We vragen iedereen met klachten dus vooral om contact op te nemen.'

MAATSCHAPPELIJKE ORGANISATIES